MediaPrint - Kvalitātes problēmas

Šajā firmā tika pasūtīti kalendāri uzņēmumam, izpildes termiņš tika pārsniegts, bet tas būtu sīkums, jo drošības labad laicīgi veicām pasūtījumu, lai vēl vecaja gadā varētu sadāvināt kalendārus. Saņemtot kalendārus konstatējām, ka uz noplēšamajām lapiņām nemaz nav īstie gadi saprintēti, attiecīgi, pasūtot trīsdaļīgus sienas kalendārus 2014. gadam, saņēmām 2014. gada decembri (jābūt 2013) un 2015.gada janvāri (jābūt 2014).

Pēc situācijas izskaidrošanas firmas vadītājam, viņš norādija, lai mēs vienkārši noplēšam nost to decembri un janvāri. Kad paudām jau pilnīgu neapmierinātību par šādu servisu, teica, ka šoferis atbrauks pakaļ kalendāriem, tie tiks nogādāti uzņēmumā un kļūdas tiks izlabotas.

Pēc nedēļas MediaPrint informēja, ka atraduši 16 kļūdainus kalendārus no visiem pasūtītajiem un kļūdu izlabojuši, piegādāja kalendārus- pat visi nebija jāapskata, lai atklātu, ka nomainītas bija tikai 2015.gada janvāra lapas, decembris kā bija 2014., tāds arī palika. Uzreiz aizsūtījām visu atpakaļ, pieprasot naudu, firmas pārstāvis teicās situāciju noskaidrot un atkal- labot, jau tajā pašā dienā. Vakarā atveda kalendārus ar to pašu 2014.gada decembri pirmajā lapā..

Ko vēl var piebilst par uzņēmumu, kurā nevar ar 3 reizi konstatēt kļūdu, par kuras eksistenci jau ir norādijis pasūtītājs.