Mēbeļu Outlet - Обман
Заказали кожанный комплет диванов 2 ноября 2018, была внесена предоплата, прошло пол года ни диванов, я так думаю и денег тоже не увидим. Все время кормят пустыми обещаниями. Последний раз сказали, что комплект привезен будет 27 мая 2019. Когда я им звонила продавец уверял, что он на складе, но проблема с транспортом. Я попрасила выслать мне фото комплектов, на что он дал обещание выслать часа через 3. И пропал ни фото, ни ответов на звонки. А как потом оказалось комплекта вообще нет в латвии. И наврядли уже будет. Может кто поделится как с ними бороться?
Комментарии (4)
Столкнулась с подобной ситуацией в этой же конторе. Рекомендую вам опираясь на закон Защиты потребителей, а именно 30.pants. Patērētāja tiesības, ja preci nepiegādā vai pakalpojumu nesniedz noteiktā termiņā - написать заявление об отказе товара и возвращении денег. По закону деньги должны быть возвращенные в течение 14 дней. Если нет, Центp защиты потребителей с удовольствием займется эти делом. Жалоб много.
Вся проблема в том, что я из Эстонии, как в этом случае поступить. Подскажите где у вас находиться центр защиты потребителей.
Информацию найдете здесь: http://www.ptac.gov.lv/ru
Спасибо вам большое.