Mēbeļu Nams - Обслуживание клиентов и гарантийное обслуживание
Магазин с маленьким сортиментом, незаинтересованных продавцов в покупателях. Чтобы узнать какую-либо информацию и с "огнем не сыщеш" продавцов. И самое главное за "наши же деньги" делают из нас дураков. У меня вышла такая история, покупала спальнай гарнитур, спала на кровани на пальцах перещитать.Эту кроватку купили, чтобы поставить в родительский дом и приезжала я только на субботу и то, я чаще была без мужа, так как он чаще заграницей. Срок после покупки прошел считанные месяцы, лопнула доска продольная, на 2 части. Никто на ней не прыгал и общий вес, меня и мужа 140кг, когда максимальный вес, который может выдержать кровать от 160 кг до 180 кг. На что мне менеджер по дефектам ответила, что это полностью наша вина. Мы неправельно её эксплуатировали. Вообщем, я это так не оставлю, со мной обошлись ужасно, такое чувство, что "тупо" снимают деньги. Получается покупашь товар, а гарантийного обслуживания или устранения дефектов, все лежит "на плечах" самого покупателя. Очень жалею, что это была не единственная покупка, в дальнейшем в этом магазине я покупать ничего не буду. Столько других сейчас магазинов, конкуренция огромная, интернет переполнен различными предложениями.
Я хочу, предостиречь покупателей, будте бдительней и выберайте такой товар, как мебель, более тщательно и тем более где покупать!
Комментарии (2)
A seichas vsja de6ovaja mebelj takaja...
A ja dumal, tam publi4nij dom.