Mdata.lv - Обман и отвратительный сервис
Заказал желтый велосипед XGSR через сайт velopro.lv (MDATA). На сайте доступны велосипеды в коробках для сборки и уже собранные, разных цветов. В коробках для сборки дешевле, готовые к езде дороже. Уточнил этот момент через поддержку клиентов на сайте, что и было подтверждено, так же как и доставка на вторник. Так как времени нет и была отличная погода для поездок, заказал опцию подороже и готовый велосипед для поездки. Во вторник, как и ожидалось, велосипед доставили, но в коробке, разобранный и красного цвета, а не желтого. Плюс наклейки все отклеиваются. Связался с магазином, обещали в среду личным водителем привезти собранный желтый и забрать красный разобранный. Среда - никаких звонков. Связался вечером сам - пообещали в четверг уже курьером. В четверг ничего, снова обещают на пятницу теперь. В пятницу ничего и никакой информации. В итоге отказываюсь от велосипеда и говорю что приеду привезу и прошу вернуть деньги. Далее звонит курьер и говорит что заберет велосипед сегодня в пятницу, хотя об этом ничего с магазином не обсуждали. Говорит что может привести в понедельник все таки. Договариваемся что раз так то в понедельник все же привезут собранный и заберут разобранный. Понедельник снова тишина и на запрос магазин говорит что мы договорились о возврате велосипеда. Вывод: все можно понять, но не пустые обещания и то что со стороны магазина никакой инициативы решить проблему не было. Ни одного звонка! Не связывайтесь с ними!
Комментарии (1)
Shiem visticamak ir loti zema kvalitate