Massimo Dutti - Плохой сервис

Как, часто бывает: жалуемся в последний момент... Мы тоже не хотели этого. Будучи в испании, мы всегда посещали Massimo Dutti. Покупали много и были очень рады, что в латвии магазин появился. Но никак не ожидали, что покупка в интернете окажется страшным сном. История долгая и, можно списать на коронавирус... Но мы считаем, что на коронавирус списывают те, кто не могут организовать свою работу правильно.
Заказ сделан 19/10/2021. Сегодня 30/11/2021. Заказ получен не полностью. На все мои письма ответов нет. Предполагаем, что в удобное для них время, они напишут формальное письмо и успокоятся.