магазин Мaxima - Товар оплатила дважды
15 апреля в магазине MAXIMA на Mukusalas 73 мне пришлось оплатить приобретенный товар дважды. Я использовала для оплаты карточку SEB банка- всё сделала как обычно - ввела свой код, аппарат показал, что операция завершена и можно вынуть карточку, что я и сделала. Тут же кассир (Natalja Baltkaja) на повышенных тонах сообщила мне, что я рано вытащила карту и у неё не полностью вышел чек и я должна ввести код ещё раз. Хотя мне на телефон уже пришла sms о том, что деньги со счёта ушли. Так как она достаточно грубо настаивала, я ввела код ещё раз и соответственно у меня ушла со счёта ещё одна сумма за эту же покупку. Вызвали ещё одного человека- не знаю, кто она, долго и мучительно я пыталась доказать, что 2 раза оплатила, но без результатно. Я даже показала все отчётные SMS и сбегала к ближайшему банкомату, что бы доказать свою правоту. В моём банке мне сказали, что денег в лучшем случае надо ждать 2 недели, а если так и не вернутся писать заявление. Но они мне нужны сейчас- я человек совсем не богатый. Вот что мне делать? Почему из за того, что в магазине кассовый аппарат не успевает за банковским( а кассир могла бы предупредить, что такое случается) я должна сидеть без денег?
Комментарии (3)
Nefig platjitj s kartochkoi a pozabotjitsa ctobi bilji naljichnie denjgi, i takie probljemi otpadut + drugim nje pridjotsa zhdatj za toboi, poka vsjakie kassovie aparati soedinjatsa s bankom. Bljin, kak bi zhivjom 2011. godu, no skorostj elektronnih razschotov prosto otvratjitjeljno medlennij...
Не будьте тупицей в следующий раз, девушка. Если у кассира какие-либо проблемы - оставьте их ему, не стоит ради их решения дважды платить за товар. Для этого есть менеджеры и прочие "принеси-подауй-пошел-не мешай".
Сочувствую вам =(
Смирнова Рита, vsjo eto zaprosto mozhno reshitj, i njenado budjet tut dvazhdi pisatj, 4to vi i bez djeneg ostalisj i bez djeserta! Nado njemnoshko i mozgami dumatj!