lvshop.lv - САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!
Заказывали стиральную машину и холодильник. На сайте написано,что всё было на складе. Это не так. Нас заставили ждать почти неделю(заказали в понедельник,привезли в пятницу). И в пятницу они так и не привезли товар... Мы ждали звонка курьера. Сам магазин и его доставка работает до 18.00. Курьер позвонил после см 18.00 с возмущением почему вы уехали на работу и как мне вам доставить товар!Перенесли доставку на понедельник. Этот магазин(как и многие другие ,принципиально не доставляет в квартиру). Приняли товар и очень аккуратно он был доставлен в квартиру. При распаковке были просто в ужасе...(СМ.НИЖЕ) Холодильник помятый,конкретно причём! На фото плохо видно,отсвечивает. Упаковка повреждена. У стиральной машин упаковка сломана,а стиральная машина ,кстати,тоже... Я такое вижу впервые. Мы её даже не сдали дальше распаковывать.Когда позванили в компанию ,с нами сначала говорил один человек,потом другой,сказали завтра заберут,но завтра они не забрали,позвонили и попросили кинуть фото трещины. Прислали им. На след день попрасили кинуть фото упаковки. Они просто тянут время... Мы им позванили,начали разборки. Нам сказали,что человек,который отвечает за это сейчас на обеде и вам перезвонит. Прошло 3 часа! Никто не звонит! Мы им перезвонили и уже начали грубо разговаривать,только после таких назойливых звонков они согласились забрать стиральную машину,но про холодильник нам сказали,что мы сами его помяли !Каким таким образом ? Там очень конкретная вмятина.Вообщем,сервис ужасный,отношение ужасное. Надо как-то разбираться с этой конторой,чтобы они прекратили обманывать людей
Комментарии (6)
ФОТОГРАФИИ
tovar nado proverjatj srazu nameste i platitj tolko potom, a tut uzhe vasha problema. Vmjatinu spishut na vas, dokazatj obratnoe nerealjno. Sozheleju no vi popali.
Товар запакован был, проверить на месте было не реально. Ведь они принципиально доставляют его только до подьезда, а там распаковывать его не будешь.
Да попали, но люди теперь будут знать где не стоит покупать :)
Попадос конечно конкретный. Но скорее всего никакой принципиальной доставки только до подъезда у них нет, а есть как и во всех остальных магазинах плата за занос в квартиру. Никто не будет бесплатно носить холодильники и стиралки на 5 этаж. Ваша экономия на плате за занос и стала главной ошибкой. Теперь нереально что то доказать. Сочувствую. Но судя по стиралке, на неё явно что то на складах упало, раз так её порвало.
Согласна с Сергеем. Доставляют до квартиры, но за отдельную плату.Попытаться можно доказать.Сначала в PTAC проконсультируйтесь.Стиралку то забрали? Деньги вернули?Если да, уже хоть что-то.
У меня в голове один вопрос.Стиралка раздолбана конкретно.А что с упаковкой то было? Если были такие же повреждения, то почему вообще приняли товар..Первый раз вижу такие фотки, если честно. Крупногабаритный товар действительно неудобно проверять.Но после таких случаев будешь проверять абсолютно всё.
Nado proverjatj vsjo, i platitj denjgi toljko potom.