LIDL - Nepārtikas preču atgriešana
19. 06. 2026. Iegādājos karstā gaisa grilu. Veikalā nebija iespējams preci izņemt no arējā iepakojuma, iepazīties ar tā kvalitāti, izskatu, tvernes lielumu, kur pagatavo ēdienu.
Mājās izņemot no ārējā iepakojuma preci, konstatēju, ka tā neatbilt manām vēlmēm. Ēdienu pagatavošanas tverne maza neatbilst aprakstam.
Vēlējos preci atgriezt un devos uz veikalu 21. 06. 2026. , kur man paskaidroja darbiniece, ka man jāgriežas klientu apkalpošanas centrā.
22. 06. 2026. Sazvanot konsultanti uzzināju, ka elektropreces nevar atgriezt.
Jautājums, kur bija iespējams ar šo informāciju iepazīties pirms preču pirkšanas. Katru dienu lidl veikalos neiegādājos nepārtikas preces. Pirms pirkšanas nebija iespējams iepazīties ar šo preci vizuāli.
Skaisti lidl tīkla veikali maldina savus pircējus, pērkam kaķi maisā uz labu laimi. Būs bingo vai šada veida vilšanās.
Vai Latvijas komersantiem nav jāpiemēro vienota preču atgriešanas politika. Vieniem stingri noteikts, citiem - mānīsim pircējus ar nekvalitatīvu preču pārdošanu. Sludina reklāmās par lētu preču politiku, bet atbildība paliek uz pircēja pleciem, paši vainīgi, ka pērkat šāda veida nepārtikas preces.
Комментарии (5)
" Veikalā nebija iespējams preci izņemt no arējā iepakojuma" "Pirms pirkšanas nebija iespējams iepazīties ar šo preci vizuāli. "
Ko nozīmē nebija iespējams izņemt? Mājās taču spējāt izņemt preci no ārēja iepakojuma?
Informācija citiem lasītājiem no Lidl mājaslapas
"Nepārtikas preces bez defektiem var apmainīt vai atgriezt veikalā 30 dienu laikā no pirkuma dienas. Šo preču atgriešana ir iespējama tikai tad, ja prece nav lietota un ja tā tiek atgriezta oriģinālā iepakojumā, uzrādot pirkuma čeku. Lūdzu, ņem vērā, ka mēs nepieņemam atpakaļ elektropreces ar vadu, preces ar maināmām baterijām vai preces ar akumulatoru, spuldzes un baterijas"
No pēdējā var secināt, ka elektropreces bez defektiem NEVAR atgriezt vai apmainīt. Pirms pirkuma nekautrējamies, veram vaļā turpat veikalā iepakojumu, aplūkojam elektropreci un tikai tad izlemjam par pirkuma veikšanu.
Viegla pamāciba no Jūsu puses, kas izskatās pēc SIA "Lidl Latvija" pārstāvja.
Man kā pircējai/am nav jālaužas veikalā atvērt iepakojumu, tam jābūt viegli attaisāmam, precei aplūkojamai.
Nav nepieciešamība aizstāvēt vai lobēt SIA "Lidl Latvija" m/t veikala attieksmi pret pircējiem.
" nav jālaužas veikalā atvērt iepakojumu"
Skatos, ka Jums ļoti patīk pārspīlēt. Veikalā patiešām nav jālaužas, jo tā ir kriminālsodāma darbība.
Ja prece nav izlikta aplūkošanai , tad veriet vaļā kādu no iepakojumiem, vai , ja neesat spējīga to izdarīt, tad palūdziet to izdarīt kādam no veikala darbiniekiem.
Paldies par pārspīlētajām pamācībām.
Lūdzu iztiekat bez sakarstiskām piezīmēm, jo esmu pircēja/-s, kura/-š izsaka, izklāsta SIA "LIDL Latvija" attieksmi pret pircējām/iem.