Laimtūre - Slikts serviss
Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки в белоруссию 25.07 - 28.07. Поезка в целом была неплохой. Но маршрут не доработан. Руководитель группы витолдс изначально не выполнял свох обязанностей, а только провоцировал конфликты и создавал опасные ситуации. Пытаясь постоянно противостовлять группу и водителей. Очень хавское и высокомерное отношение его к людям и незнание не ммршрута нормально не программы. Люди и водители сами друг другу помогали. А руководитель группы был только сторонним наблюдателем. Везде опаздывали только из за него. Я бы посоветовала лаймтуре тщательнее выбирать руководителей групп. Тщательнее продумывать маршруты. Выбирать автобусы и быть более выборными в гостиницах. Причем в брлоруссии их много и я бы никому не советовала иметь дело с вашей фирмой. Начиная с офиса и кончая поездкой. А белоруссия просто волшебная. И задумка маршрата была отли чной. Обязательно еще поедк. Но не с вами.
Labdien Radmila! Kā jau tika minēts, par to, ka autobuss ir bijis ar tehniskiem bojājumiem, Laimtūre birojam tika paziņots ceļojuma laikā. Dotā brīdī Laimtūre risina šo jautajumu, un transporta kompānijai ir jāatbild par pakalpojumu prasību neievērošanu. Procesu diemžēl iekavē tas, ka Jūs autobusā vācāt parakstus par to, ka Jums pretenziju nav. Līdz ar to, ja Jūs rakstveidā ar parakstiem sniedzāt dokumentu, ka pretenziju pret transportu nav, to transporta kompānija ņem vērā. Ceļojuma programmu un maršrutu Laimtūre ir izpildījusi: visi programmā minētie objekti, muzeji, pilis, ekskursijas notika pilnā apjomā.
Комментарии (4)
Так надо было сделать ему групповое избиение в конце тура.
Опять переводят стрелки.это турфирма нанимала и автобус и гида и гостиницы снимала.и претенщии только к Лаймтуре.хорошо устроились и с нас бабла срубили и не извинились даже и с автобусной компании нашими же руками хотят денег достать.а пассажирам никакой компенсации и извинений.
Labdien Cien. Radmila,
Ļoti žēl, ka Jūs mūs nedzirdat. Kā jau Jums teicām, mēs kompensāciju no transporta kompānijas vēlējāmies saņemt Jums. Ja Jūs to nevēlaties, mēs to nedarīsim. Sastādot papīru, ka pretenziju nav, turklāt apejot visu autobusu pēc savas iniciatīvas vācot parakstus, ka pretenziju nav, bet tai pat laikā pieprasīt kompensāciju, ir pretrunīga darbība. Tā pat, ja Jūs vēlaties izrunāties, mēs esam atvērti, bet Jūsu necienīga izturēšanās un izteicieni diemžēl rāda to, ka Jūs vēlaties tikai apvainot, nemeklējot konstruktīvu risinājumu situācijai.
Все с вами ясно.вы виновытыми себя не считаете.бог с вами.впредь будет наука.прежле чем ехать в тур- поинтерисуйся отзывами.4 раза ездила с VR TRAVEL и о таких ситуациях как с вашей фирмой и не слышала и не сталкивалась.спасибо большое за науку и отличных вам туров.!