Kurši - Плохой сервис, долгая доставка, не отвечают на письма

Заказал инструментов в интернет магазине на сумму около 350 евро + доставка еще 12. Заказ был сделан и подтвержден 22.05.2026, было написано что доставка будет до 5 июня. Сейчас уже 23.06.2026 и ни ответа, ни привета. Прошел уже месяц с момента заказа, я написал 3 письма им на почту и ни разу не ответили. За какую доставку заплачены 12 евро? За ту которой нет? Непонятно как мне получить мой заказ и получу ли я его вообще...