LV RU
www.sudzibas.lv KULIK System Недешевая мебель, "дешевый" сервис

KULIK System - Недешевая мебель, "дешевый" сервис

Просматривая интернет в поисках новой мебели для офиса, нашли компанию Kulik System, которая гарантировала эргономические кресла, а также прочие атрибуты офиса с очень стильным дизайном.
Связавшись и приехав на встречу, познакомились с управляющей магазином - госпожой натальей, которая произвела впечатление заинтересованного менеджера по продажам, была очень внимательна к пожеланиям, предложила свой вариант интерьера для офисного помещения - учитывая цвета и наши пожелания.
Был заключен договор на покупку мебели - общая стоимость пары столов и стульев - порядка 3.5 тысяч евро.
Стоимость немаленькая, продавец обещала шикарный сервис по доставке, установке, а также прекрасную вышивку на изголовьях стульев - с логотипом нашей компании.
Когда оплата была произведена - сервис от “натальи” стал низкопробным и ущербным. Сообщения перестали быть вежливыми, мебель опаздывала на несколько недель.
Привезли стулья, но забыли любезно предложенную вышивку на изголовьях, которую потом Kulik System доделывал, но как оказалось - со вкусом и пониманием клиента - у натальи определенно проблемы. Вышивка вместо белой оказалась серой, нитки начали выбиваться через два дня …
после стульев привезли столы, которые нам было необходимо собственноручно заносить в офис, так как приехал всего один водитель. К сотруднику - водителю претензий нет, он исполняет то, что диктуют сверху. А сверху - наталья - не отвечала на телефон, а потом в грубой форме сообщила, что занести мы должны сами. Вот так бизнес - всё для клиента! Занеся столы, оказалось, что у одного из столов не хватает угла, стол был снова упакован и возвращен. В ожидании нового стола - тянулись дни ….
Все это время наталья не выходила на связь, не пыталась никоим образом исправить ситуацию, хотя еще на первой встрече предлагала “в подарок" кофейный столик, если мы останемся хоть чем то недовольны.
Так вот - сервисом мы остались очень недовольны, спустя 3 месяца после заказа - поездок со стульями и столами туда-обратно, мы наконец-то “укомплектованы” мебелью.
Наталья изменилась в четко противоположном направлении, как только мы выполнили свою часть договоренности - то есть оплатили счет за мебель.
Настоятельно не рекомендуем данную компанию к сотрудничеству, либо работу по принципу - “Сначала стулья, потом деньги”.

L

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы