Krūza - Дефект в щётке пылесоса

18.05.2026. Был приобретён товар с доставкой в посылочный автомат.Получила с дефектом, 19.05.2026 отправила фото с дефектом, позвонила.
Несколько раз звонила чтоб вернуть товар,который я могу вернуть в течении 14 дней.

Звонила чтобы как то вернуть заказ.
27.05.2026. пылесос забрали.
Сегодня 16.06.2026 — до сих пор нет новостей о возврате денег!?
Хочу вернуть деньги.
Первый раз сталкиваюсь с таким интернет магазином.
Почти месяц всё это тянется.
Хочу вернуть деньги!