Kebabs FIX - Serviss

Šodien ierados iestādē ar nodomu paēst, taču saskāros ar ļoti nepatīkamu attieksmi no darbinieces puses. Pieejot pie letes, darbiniece neizrādīja nekādu interesi mani apkalpot – netika pateikts ne “labdien”, ne uzdots jautājums par pasūtījumu. Darbiniece uz mani paskatījās un turpināja rullēt kebabus, it kā klienta klātbūtne nebūtu svarīga.

Pie letes nostāvēju aptuveni 4 minūtes, gaidot, kad mani apkalpos, taču tas nenotika. Rezultātā sapratu, ka vairs nevēlos tur ēst, un aizgāju. Jāuzsver, ka mana pasūtījuma pieņemšana būtu aizņēmusi ne vairāk kā 20 sekundes.

Uzskatu šādu attieksmi par nepieņemamu un ceru, ka uzņēmums pievērsīs uzmanību apkalpošanas kultūrai un darbinieku attieksmei pret klientiem.