KARATS AUTO - razvod
Polnij razvod. Oni vsegda govorjat chto pozvonjat, kogda vijasnjat prichinu i poka ti stoish i zhdesh v servise, nikto tvoej mashinoj ne zanimaetsja. kak toljko uehal, srazu zvonjat i govorjat kakoj-to bred, slomalosj to, chto rabotalo i nikak polomatsja ne moglo!
2 raza po sluchaju tam remontiroval mashinu. v pervom sluchae moja mazda prostojala tam 3 dnja, kogda zvonil im govorili chto mashinu delajut, kogda priezhal ponimal chto nikto dazhe ne podhodil k nej. Vo vtorom sluchae ne zavodilasj mashina, oni pokazali mne kakoj-to starij starter i skazali chto iz-za nego ne rabotaet ( dozhdatsja poka oni snimut starter u mena na glazah ja uzhe ne mog, oni eto prosto ne sdelali bi) v itoge kupil starter, postavili (po telefonu rabota stoila 12ls + pvn, kak platil okazalosj 15+pvn, dazhe sportij ne stal, nervi dorozhe) denj poezdil i ta zhe samaja problema. okazalosj prosto kontakta nebilo.
RAZVOD polnij! ni v koem sluchae ne edjte tuda!!!!
Комментарии (1)
Прошу обратить внимание! Категорически не рекомендую пользоваться услугами автосервис KARATS AUTO Слокас 52, Рига . Беспардонное отношение к клиенту и непрофессионализм!. Ремонт не сделан и отдана машина с хамством! Причём ни Сергей, ни Владимир, которые напрямую общаются с клиентами- абсолютно не в теме проблемы и задачи по исправлению неисправностей.Хотя в момент отдачи машины и мастеру, и Сергею было всё внятно объяснено и как мне показалось и меня заверили, что всё понятно. Сергей разговаривает с клиентами по телефону и начал со мною разговор (перезванивает в субботу, я оставил машину в четверг)таким образом: Я звоню по поводу вашего Гольфа( а у меня Митсубиши ), потом исправился, но называет причины- у меня не заводилась машина с утра?- какой-то бред; неисправность в том, что машина теряет тягу во время езды и продиктовал мне условия: заменили топливный фильтр, сделали диагностику(?) двигателя- распечатки не было; что они рекомендуют поменять свечи и блок управления форсунками(на бывший в употреблении? с другой машины?), при этом Сергей, говоривший по телефону сразу предупреждает, что не даёт гарантии, что исправность будет устранена. Но деньги надо заплатить. Я отказался. Когда приехал за машиной-пришлось ждать около часа, так как свечи были вывернуты .Т.е за 2 суток, как я отдал машину- всё, что было сделано - это замена топливного фильтра и выкрутили 4 свечи... Потом пришёл Владимир/ Skripko Vladimirs(по всей видимости начальник сервиса) и начал орать, как его всё достало и какой я нехороший клиент. Кричал так, как будто свинью резали. Когда я сказал, что не буду платить за "мифическую" диагностику- никакой распечатки предоставлено не было, он сразу выставил мне другой счёт- на проверку свечей...Короче одурманивание полное именно начальством- Сергеем и Владимиром; за мастеров ничего не скажу -они с клиентами не общаются. Очень не рекомендую-я заплатил денег, но машина не сделана, меня облаяли и промурыжили машину в сервисе 2 суток!!! Обходите стороной этот сервис, абсолютно хамское отношение к клиентам и полный непрофессионализм. Рига 20-22/11/2014