Jtichat.com - Nesaņemtas dāvanu kartes

Katru dienu piedaloties šajā spēlē iespējams iegūt punktus, kurus vēlāk var apmainīt pret dāvanu kartēm vai loterijas biļetēm. Šīm dāvanām vajadzētu būt nosūtītām uz epastu dažu minūšu laikā, tomēr diemžēl neesmu saņēmusi ne mēneša loterijas balvu 50 eur vērtībā, ne vēlāk izņemto akropoles dāvanu karti 10 eur vērtībā. Esmu uzņēmumam ziņojuši par šo kļūdu trīs reizes sadaļā "palīdzība", bet ir jau pagājušās aptuveni 2-3nedēļas un nekāda atbilde nav saņemta. Varbūt kādam ir bijis līdzīgi?