Jelgavas autobusu parks - Опоздание

Добрый день, хочу пожаловаться на медлительногл, безответсвенного водителя маршрута 22 Елгавского автобусного парка, ОK 1609. В 11-07 он должен был быть на остановке Vasara, но приехал на ш минут позже. Ехал всю дорогу медлено, игнорировал просьбы поспешить. Этот автобус везет всех к жд вокзалу. На жд аокзале Елгавы он должег быть в 11-32, а приехал в 11-39. В это же время уехала элеетричка и пол автобуса на нее опаздали. А он еще и огрызался, что это не его дело следить за электричками. Тогда зачем он вообще сел на этот маршрут, надо же понимать ответственость. Жду ответа, на свою жалобу.