Internetveikals Iepercies - Деньги за товар

В октябре прошлого года заказала куртку, за которую сразу же перечислила деньги. Куртку прислали, но она была на два размера меньше и совершенно не отвечала описанию. Отослала куртку обратно, но до сих пор деньги мне не переслали, в конце мая-начале июня ещё ответили, что деньги перешлют до 10 июня, сейчас больше не отвечают на письма, полностью игнорируя.