Intergaz - Intergaz nav orientēts uz klientu
Pilnīga vienaldzība klientam!
2026.gada 9. janvārī tika pieteikta gāzes tvertnes tehniskā apkope, kas ir obligāta gāzes piegādei. Pakalpojums tika apmaksāts nekavējoties, taču tehniskā apkope tika nozīmēta tikai uz 22. janvāri un gāzes piegāde uz 23. janvāri apkures sezonā. Papildus tam pakalpojuma cena tika paaugstināta bez iepriekšēja paziņojuma.
Labdien!
Jūsu sniegtā informācija tika rūpīgi izvērtēta, un, pamatojoties uz to, sniedzam šādu skaidrojumu.
Mūsu uzņēmums nodrošina gāzes apgādes sistēmas (turpmāk – Iekārta) tehnisko apkopi gan uz noslēgta līguma pamata, gan bez līguma. Noslēdzot līgumu, klientam tiek nodrošināts ikgadējs Iekārtas apkopes plāns, kas garantē savlaicīgu pārbaudi un nepārtrauktu Iekārtas ekspluatāciju. Līguma maksa ir 168 EUR gadā.
Ja līgums nav noslēgts vai tas ir izbeigts sakarā ar darbu izpildes neiespējamību, tehniskā apkope tiek veikta kā ārpusplāna pakalpojums, kas saistīts ar papildu administratīvajiem izdevumiem un resursu noslodzi. Līdz ar to šādā gadījumā Iekārtas tehniskās apkopes maksa ir 200 EUR saskaņā ar uzņēmuma apstiprināto cenrādi, kas ir publiski pieejams mūsu tīmekļa vietnē.
Informējam, ka Jūsu gadījumā līgums tika noslēgts 2021. gadā, un nākamā plānotā Iekārtas tehniskā pārbaude bija paredzēta 2025. gada novembrī. Ņemot vērā, ka Jūs atteicāties no plānotās pārbaudes, Iekārta tika izņemta no apkopes plāna un regulārā grafika.
Tā kā tehniskā pārbaude šobrīd tiek veikta kā ārpusplāna pakalpojums, mēs nevaram nodrošināt tās tūlītēju izpildi, jo pārbaudē ir iesaistīts gan mūsu sertificēts speciālists, gan neatkarīgs eksperts.
Mēs darām visu iespējamo, lai Iekārtas pārbaudi veiktu pēc iespējas drīzāk, tomēr, ņemot vērā neatkarīgā eksperta noslogojumu, tuvākais iespējamais pārbaudes veikšanas datums ir 2026. gada 22. janvāris.
Vienlaikus informējam, ka no savas puses esam Jums jau izteikuši piedāvājumu veikt pašreizējo tehnisko apkopi par iepriekšējā aktīvā līguma cenu, lai rastu Jums iespējami labvēlīgāko risinājumu.
Комментарии (3)
Un es čhut ne "uzrāvos" uz šīm skaistajām reklāmām. Kad nevajag neko darīt - tavā vietā izdarīs citi. Redzams kad par malku tomēr nekā labāka nav
Labdien! Protams, malka ir lielisks risinājums - īpaši, ja patīk katru nedēļu cirst, vest, kalt un nest. Mēs vienkārši piedāvājam alternatīvu tiem, kam ir citas prioritātes laikam un ērtībām. Katram savs ceļš, un tas ir pilnīgi normāli. Ja kādreiz tomēr nolems atgriezties pie automatizētiem risinājumiem - mēs būsim šeit!
Tā vietā, lai iznalizētu savas kļūdas un labotu tās, Jūsu subtīlais sarkasms redzams atbalstu jums nesniedz. Un nu noteikti atgriezīsos pie tā, kas piedāvās izdevīgākos un galvenais "cauredzamus" noteikumus. Tādas diemžēl ir šīsdienas tirgus attiecības., kur tu nevari tā vienkārsi ignorēt klientu.