GoAdvanture - GoAdventure, как бюро путешествий в АД
4.08.2011 сидя в офисе Go Adventure и подписывая договор( 450, 00 LVL), в котором было сказано что я оплатила путёвку в Аланию, 7 ночей, отель 3 звезды - всё включено. Наименования отеля мне не было известно, т.к. я брала вариант лотереи. Да и в договоре указано чёрным по белому - 3 звезды, + оператор щебетала, что никак не возможно такое, чтобы отель был уровнем ниже.
С 6.08.2011 по 13.08.2011 - я со своей дочуркой отправилась в Турцию. Уже в Анталии, подойдя к представителю от Go Adventure я узнала, что мы направляемся в гостиницу VERDA ( просто здание, без столовой, бассейна. детям проживание бесплатно!!! звёзд у неё нет. Номера отреставрированы, но с 5 летним ребёнком находиться там не возможно, беря во внимание и то, что кондиционер там был за отдельную плату). Питаться необходимо было ходить через дорогу в Holiday World 2*( детям проживание бесплатно), фруктов и алкоголя кроме пива там не предлагалось. Несколько раз в обед подавались прокисшие овощи ( остатки с завтрака). Бассейн тоже был только на территории этого же отеля!!! Вот тут-то и начался весь кошмар!
Всю ночь мы с дочкой промучились, на следующий день в отель приехала представитель Go Adventure Карина Левина. Я написала претензию с просьбой выполнить УСЛОВИЯ ДОГОВОРА!!!ничего не изменилось, я сама договорилась с Reception гостиницы Holiday World 2 звезды, чтобы переехать к ним в страшный, но зато, в номер с кондиционером.
Карина же на следующий день смогла мне предложить только доплатит ЕЩЁ 195 ДОЛЛАРОВ, и переехать в 4 звёздный отель. ПРОСЬБУ ВЫПОЛНИТЬ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА - И ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ПРОЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ 3 ЗВЕЗДЫ НИКТО НЕ УСЛЫШАЛ. Мои родители связались с Солвитой Салнекой - ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ, но та лишь наврала, что она со мной общалась по телефону, что я ем арбузы, и купаюсь в бассейне, и меня всё устраивает! Одна ложь со стороны компании!!! На самом же деле, мой ребёнок после отеля/ горки подхватил грибок, который с геометрической скоростью разрастался на её теле – купаться было НЕЛЬЗЯ.
Сегодня 24.08.2011 я до сих пор жду официального ответа от Go Adventure, а мои родители до сих пор возят ребёнка по больницам. С 13.08.2011 года и до сих пор, ребёнок сидит на таблетках. Следующий поход к врачу завтра 25, 08, 2011!
Для себя я сделала вывод, что в случае Go Adventure, применимо слово "НИКОГДА" Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИХ УСЛУГАМИ! КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ ТОЙ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ПОЛНОСТЬЮ ОСНОВАНА НА ЛЖИ! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИХ ДЕТЕЙ И ПРИСЛУШАЙТЕСЬ К МОЕМУ ГОРЬКОМУ ОПЫТУ В СОТРУДНИЧЕСТВЕ С Go Adventure.
Комментарии (11)
Вы не первые.
Polnostju s vami soglasna! Otstaivaite svoi prava! Udachi Vam!
Требуйте полное возмещение ущерба + моральная компенсация !
Forši, ka biezos attauko, lai viņiem veicas!Vai tad kādreiz Pleskavas vai Tambovas apkaimē bija labāki dzīves apstākļi?
Nado ponimatj, 4to za 450 Ls v nedelju ni4ego horo6ego vam ne svetit ni v odnoj strane i ni 4erez odno agenstvo. Ja vsegda vibiraju otelj 5 zvjozd all inclusive i eto okupajetsja + uzh to4no nikakih gribkov:-)) Nado prezde vsego dumatj, a potom delatj, a ne kusatj lokti po priezdu. Tem bolee, esli berjote s soboj rebjonka - mesto dolzno bitj samim lu46im.
tak esli rebenok zabolel, chto ze ne obratilisj k strahovwikam?
ja svoiih detej vsegda strahuju, daze esli v litvu edu.
no stranno, a razve vy ne znali nazvanie otelja, kogda pokupali? cto-to neponjatno
Большинство 3* отелей в Турции имеют небольшую территорию и предлагают ограниченное количество услуг, а расположены они, как правило, в центрах курортов (Алания, Кемер, Сиде, Анталия) на 3 или 4 пляжной линии (до 1, 5 км от пляжа). Есть также некоторые 3* отели, которые находятся в небольших поселениях за пределами города, возле больших и роскошных 5* отелей.
Если речь идет о пакете «все включено», то туристы должны считаться с тем, что услуга «все включено» в 3* отелях предлагается, как правило, с ограничениями, т.е. еда и напитки могут сервироваться только в определенное время и в определенном ассортименте. Наличие предлагаемых дополнительных услуг отличается в разных отелях, но, как правило, их выбор не очень велик, а развлекательные программы также организуются не в каждом 3* отеле, обычно предлагается вечернее развлекательное мероприятие один раз в неделю. Инфраструктура внутри отеля практически отсутствует.
В большинстве случаев используются общественные пляжи, а за шезлонги и зонтики нужно платить отдельно. Просим считаться также с тем, что предложения с лотерейным размещением появляются, как правило, в виде горящих предложений, и те отели, между которыми происходит лотерея, это скорее те отели, которые остались нераспроданными к конкретной дате. Поэтому трудно обещать, что можно попасть в какой-нибудь очень хороший отель.
Как правило, 3* лотерею можно посоветовать имеющим ограниченный бюджет туристам без детей, которые ищут возможность недорого отдохнуть под теплым турецким солнышком, и которым не нужна особая роскошь и высококачественное обслуживание.
это выдержка из описания лотерейного размещения 3* которое обязательно дают для ознакомления при покупке путешествия.я по такому не ездила, но ездила лотерея 4*(попали в аланью в Белла маре)отель посредственный, но без грибков и доплат...
Tā jau ir, gribās konfekti, bet naudu maksāt negribās. Nu kāda velna pēc jāpērk kaķis maisā, kaut arī par 450 latiem uz diviem... Gribējaš ietaupīt? Nu tad nav ko tagad raudāt.
Tā Karīna arī ir tā kuce, kas mani piečakarēja ar ekskursiju par 50$ :) Pateicu pašam GoAdventure, tie jau vairāk kā gadu neatbild, tā kā foršs kantoris.
Es vairs nekad ar šo kompāniju nekur nebraukšu. JŪlija atgriezos no murgainākā atvalinājuma savā dzīvē. Atbraucot uz antāliju uz izvēlēto viesnīcu izrādījās, ka tur nav vietu., par mums smējās un ņirgājās ne tikai viesnīcas darbinieki, bet arī gidi. tikai pē 2 dienam dabujām numuru. Katrā ziņā iesaku labi padomāt pirms izvēlaties savu atvaļinājumu uzticēt Goadventure!
nekas nav mainījies, blēži spalvu nemet