GIVEN Latvia SIA - Neprofesionāli, nekaunīgi.
Šobrīd interneta veikalā ir akcijas, papildus laimes rats nekontrolēti metas uz katru klišķi kā spams. Uzgriezu atlaidi 60€, pirkumiem virs 250€. Pētot preces, pievienojot kuponu atlaide pievienojas kā ~45% precei, kurai jau ir atlaide. Mana problèma, domāju, ka, nē. Visu salieku grozā, pievienoju, pārskaitu, pirkums veikts 20.07.2025 vakarā. Šodien 21.07.2025 saņemu zvanu, ka ir kļūda, nepareizi pievienojies kupons, anulēsim maksājumu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām ļoti grūti nāca no konsultantes, es teiktu negribīgi. Es tak pērku preci par cenu, kāda man norādīta. Kā var piemērot papildus rēķinu? Plus papildus nekādas atlaides nepiemēroja, kā arī sarunas laikā pasaka papildus summu, ja nekļūdos 258€, atsūta par 263€ e-pastā saiti apmaksai. Vēl par kastīti 5€ uzlika pa virsu. Situācija, Tu esi nekompetents, nepārvaldi savus interneta rīkus un resursus + vēl nepanāc pretī klientam un vēl piestādot papildus rēķunu liec par “kastīti” maksāt. Pēc rēķina apmaksas ne “paldies Jūsu maksājums veikts”, nekāda informācija. Neprofesionālākais klientu serviss un pakalpojuma sniedzējs Latvijā.
Добавить комментарий