www.sudzibas.lv Gintaro Mēbeles Плохой сервис

РешеноGintaro Mēbeles - Плохой сервис

Купили диван в (mēbeļu nams) . Договорились о доставки и заносе до квартиры. В договорённое время товар не был доставлен подождав час никто не позвонил не предупредил что товар задерживается.
Позвонив в фирму товар мне доставили через 1час но грузчики отказались заносить до квартиры. У жены больная спина и мы с ней заносили мебель сами.

Жалоба успешно разрешена LidijaL 23.11.2017

Фирма принесла свои извинения "Приносим свои извинения за неудовлитворительный сервис"

L

Комментарии (8)

Работяга 23.11.2017

Если в договоре не указанно что они должны нести то они не понесут

L LidijaL 23.11.2017

А зачем продавец созванивался с грузчиками и договаривался о заносе до квартиры.
В договоре нет суммы за доставку я платил.

Gintaro Mēbeles Ответ от представителя 23.11.2017

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы уже проводим внутреннее расследование и разбираемся со сложившейся ситуацией. Если Вас не затруднит, пожалуйста, напишите нам на [email protected] номер договора; имя, фамилию; что это был за диван. Таким образом мы быстрее определим, кто и когда из наших работников доставлял диван.

Обычно день и время доставки обговаривается заранее, так же как и необходимость заноса и сборки мебели. Если заранее это не обговаривалось, то работники не обязаны это делать.

L LidijaL 23.11.2017

21 была сделана покупка доставка должна была быть 22 на 19.00

Работяга 23.11.2017

Ф

Оккупант 23.11.2017

Ну да ...так обделаться перед женой. Любую отговорку придумаешь. Заказать семейное ложе с надеждой, что какие-то мужЫки донесут его до пункта назначения. Ну да надежда ведь умирает последней, а больная спина жены это так...фигня.

а Алекс11 24.11.2017

Не знаю почему Вы так негативно отреагировали. Мне доставляли мебель и после доставки уже разговаривали о заносе так как это отдельная услуга. Тоже покупал в доме мебели :)

Ko tad Jūs krāvējiem tādu izdarijāt, ka cilvēki par samaksu atteicās Jums uznest dīvānu.Cik saprotu, cilvēki ir ieinteresēti nopelnīt, tātad pats droši vien bijāt vainīgs...

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы