GETCAR SIA - Slikts serviss

Ļoti nepatīkama pieredze ar šo uzņēmumu. Es plānoju iegādāties Tesla Model 3 2019 Long Range.
Es iztērēju savu laiku un naudu, gatavojot novērtējumu un dokumentus. Pārdevējs nevarēja atbildēt pat uz vienkāršiem jautājumiem.

1. Kad es satiku Romanu, viņš teica, ka auto izlaiduma datums ir 2019. gada beigās. Reģistrācijas apliecībā bija norādīts, ka tā ir 2019. gada martā (gada sākums). Tā nav liela problēma, bet tas gan ietekmē garantijas periodu. Nav saprotams priekš kam maldina ar to, ko vienkarši parbaudīt tehniska pasē. Pieņemsim ka sajauca kaut ko...

2. Pārdošanas līgums bija sastādīts vienpusēji. Tajā jūs parakstāt apliecinājumu, ka automašīna ir darba kārtībā un ka jūs esat pilnībā atbildīgs par visiem defektiem. Esiet uzmanīgi ar to.

3. Sludinājumā bija skaidri norādīts: "Garantija". Kad es piezvanīju, Romans teica ka viņiem apstiprināja ražotaja garantiju (kurš apstiprinaja?;... nav skaidrs). Bet nekādus pierādījumus par ražotaja garantijas esamību viņiem nav. Viņi teica ka garantiju var apskatīt aplikācija bet app viņiem nebija reģistrēts un teica ka tas aizņems ilgo laiku jo auto ir uz SIA (tesla servisa telefoniski teica ka tas reāli var aizņemt līdz 1 nēdeļas). Auto viņiem bija jau ilgāk par mēnesi un viņi varēja sagatavoties un reģistrēt app lai neterēt savu un klienta laiku. Tomēr es teicu ka varu sagaidīt un nopirkšu auto kad viņi saņems apstiprinājumu no Tesla. Kad es parakstīju depozīta līgumu un samaksāju to, pārdevējs teica, ka negaidīs apstiprinājumu no Tesla servisa par garantiju. Pērciet to tagad bez apstiprinājuma - vai atceliet pirkumu. Kad es piedavāju iekļaut pirkuma līgumā punktu par to ka tesla pardodas ar rūpnīcas garantiju (lai neterēt laiku parbaudei ja viņi ir parliecināti), Romans teica, ka nemainīs līgumu. Tā bija ļoti mulsinoša attieksme un pilnīga nevēlēšanās uzņemties atbildību par auto un doto informāciju.

Beigās, nesniedzot nekādu skaidru informāciju, pārdevējs mani apsūdzēja par to ka es necienui viņu laiku un atcēla darījumu. Lai gan tieši viņš bija kavējis darījumu nesniedzot informāciju par auto!

Pārdevējs jau kādu laiku bija pie automašīnas, un nav skaidrs, kāpēc viņi nevarēja sagatavoties standarta jautājumiem, lai netērētu laiku un nevainotu klientu. Bez lietotnes nav iespējams pārbaudīt garantiju un automašīnas vēsturi!

Romans lielījās ar 300+ apmierinātiem klientiem un daudzu gadu pieredzi, un par to, ka viņš augstu vērtē savu reputāciju. Esmu ļoti priecīgs, ja tā ir taisnība, bet tas nenozīmē, ka man vajadzētu ticēt viņam uz vārda...

Pēc darījuma atcelšanas es saņēmu atpakaļ depozītu, bet novērtējuma maksa netika atgriezta. Ļoti ērti saņemt "bezmaksas" novērtējumu par klienta līdzekļiem.
Padomājiet divreiz pirms vērsties pie GETCAR.