Gan Bei - Плохой сервис

Я, как и многие латвийцы и гости, являюсь постоянным и давним гостем этой сети. Много лет, больше 15 точно, никогда не было проблем с сервисом. Официанты вежливые, представляются, улыбаются, обслуживают отлично, спрашивают всё ли в порядке во время еды. Теперь я только гость Латвии и часто езжу в Ригу и мне удобно встречаться с друзьями и семьей в Ган Бей. И тут, за 4 дня я была 4 раза в ресторанах, 1 раз в Альфе, 1 раз в галерее Рига, 1 раз в Спице и 1 раз в Ориго. В Альфе мы довольно долго стояли с братом возле кассы и ждали пока нас посадят, не знали то ли самим садиться, то ли ждать. Официанты мимо нас проходили, никто не поздоровался, не предложил выбрать стол или сесть и тд. И тем более не улыбнулся. (Про это уже вообще можно забыть). Как минимум надо поздороваться. Это длится секунду. Мы вам деньги принесли. Потом кто-то 4 -ый или 5-ый человек указал нам на возможные столики. Далее всё было более или менее но с сервисом более ранним вообще не сравнить. В Галерее Рига с подругой, мы тоже ждали долго когда кто-то на нас вообще посмотрит и посадит за стол. Потом, довольно долго мы ждали меню, подошел парень с лицом таким что, - что вы мол сюда пришли и ни поздоровался, ни улыбнулся, не было и контакта глаз, ушел. Потом пришел другой парень, и он уже обслуживал тоже, более или менее.
В Ориго я была с тетушками которым по 70-80 лет, вино в бокалах мы ждали очень долго всегда, официант ни разу не спросил всё ли в порядке, ни разу не подошел спросить, может надо ли нам что-то ещё, я сама, вместо того, чтобы наслаждаться ужином с тетями, выдирала его всегда сама, когда он мимо нас проходил, всегда его звала и заказывала, и заботилась о нашем с тётями комфорте, когда вообще-то, это работа официанта. Одна из обязанностей официанта спрашивать всё ли в порядке и предлагать что то ещё, этого не случилось за вечер ни разу. Чек хороший. Чаевые я оставила, но они не заслуженные. Как-то иногда смотреть на своих гостей надо, может они что-то захотят ещё заказать, или чек попросят. Вино в бокалах всегда ждали долго, но он сказал, извините, стаканы закончились.
Четверый раз с подругой в Спице, девушка никогда не улыбалась, когда мы видели что наше вино уже на баре и ни один официант не несет его нам, (их там было несколько возле кассы), мы просто поинтересовались, почему нельзя нам сразу принести вино, если оно там так долго уже стоит. Она ответила, что мы у неё не одни. Потом когда хотели платить и уходить, подруга подзывала официантку 3 раза, она так ни разу и не подошла хотя она видела что подруга зовёт. Мы сами встали и пошли к кассе платить, она дала нам сдачу и не попрощавшись и не сказав элементарно до свидания или там, хорошего дня, удалилась. Чаевые подруга не оставила, хотя она всегда оставляет. Еда вкусная, как обычно, но лица официантов и их работа, это просто ужас. У них такие лица, что мы ещё им должны спасибо сказать, что нам можно сюда прийти поесть. Я думаю, что Рига не может себе позволить такой роскоши - так плохо обслуживать клиентов. Настроение моё испортили, хотя я очень терпеливый человек и сама работаю в ресторане, поэтому знаю, как обслуживать клиентов, которые вообще-то нам несут деньги и создать им настроение, чтобы у них было желание прийти снова и снова. Если берете на работу людей, которые понятия не имеют, как с людьми работать, тогда обучайте их.