LV RU

Foron - Piegāde

Купили в середине июля в FORONe большой холодильник и заказали доставку через неделю. Новый, разве что стоит на эспозиции в зале. Выписали нам гарантию - написано - 2 категория товара! Читаю - 2 категоря - товар с видимыми дефектами ИЛИ не комплект ИЛИ нет инструкции на гос.языке! Приехала специально за день до предпологаемой доставки уточнить - в чём же дефект, хотя при покупке продавец клялся, что товар абсолютно новый! Показывает -маленькая не то что царапина - полосочка на ручке дверцы. Ладно, жду завтра доставку по указанному адресу в 18:00. Привезли после неоднократных перезвонов в 23:00! Темно. Что бы вытащить наш холодильник два водителя грузчика, изрядно подустав к концу пятницы, вытащили на землю ещё два. На наши узумительные взгляды и вопросы, почему они технику волочат и кидают как дрова, ответили - а эти - в ремонт! Так же волоком вытащили и наш, но тут уже муж с другом помогали. Хмыкнув, что им не дали на чай, а за такую работу не за что было давать, уехали. Когда занесли холодильник в гараж и включили свет - размотали плёнку, упаковой была только ПЛЁНКА! Верхний левый угол дрерцы - отбит! Т.е. мы не могли в темноте под открытым небом указать на вмятину перевозчику! Когда я предъявила претензию в магазине - они послали меня на указанный телефонный номер! Нет у них видите-ли ни офиса, ни сервисного центра, только ТЕЛЕФОН! По телефону правда ответили- присылайте на e-mail фото. Послала - и претензию и фото. Ответили через 10 дней - это не наша вина, претензия не обоснованная! А на мой звонок ещё и добавили - сами куда-то переносили- сами побили, а от нас чего то хотите! ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ ЗА НАШИ ДЕНЬГИ! Первый раз поддалась активной рекламе этого магазина - о чём сильно пожалела, им не важно, что они и как продают - лишь бы продать! А доставку у них НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Приятельница рассказала аналогичную историю со столом.

Ir

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы