РешеноFlybus - Отмена трансфера за 2 дня до вылета
Полностью согласен со всеми, кто написал ниже. Компания позиционирует себя на facebook, как лучший трансфер сервиз, но на самом деле таковым не является. За два дня до вылета пришел email, что трансфер Каунас- Рига не состоится. Советую заранее рассматривать варианты поездки с такими перевозчиками, как Ecolines и Luxekspress. Возможно времени на дорогу уйдет больше, но зато надежнее и не придется в последний момент тратить время на поиски другого решения.
Компания не возвращает деньги, если пассажир отказывается от трансфера менее чем за 5 дней до вылета. В то же время считает для себя возможным отменить трансфер за два дня до вылета, создав для пассажира стрессовую ситуацию.
Uzņēmuma Flybus pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (1)
Inčukalns:"..только крайне недалёкий человек предпочтёт пользоваться чем то другим.."
Тоже думаю, что не надо иметь много ума, чтобы понять то, что трансфер привязан к некоторым рейсам и забирает пассажира в аэропорту, сразу после его прилета. То есть пассажир имеет возможность достаточно быстро добраться до пункта назначения в то время, как отправление/прибытие всех других курсирующих по Литве автобусов, может растянуть эту поездку еще на несколько часов.
Другое дело, что прежде чем покупать билет и надеяться на трансфер - сервис, надо об этом сервисе отзывы почитать.