Fine Tours - Обман клиента

Работник фирмы Андрей Попов, продал нам туристический тур на остров Тенерифе (Испания) при этом он намеренно ввёл нас в заблуждение относительно качества предоставляемой услуги- 1)авиакомпания Смартлинкс которая осуществляла перелёт оказалась дешёвой, низкобюджетной авиакомпанией, самолет которой требовал ремонта уже при вылете из Риги (кстати ремонт проводили прямо в присутствии пассажиров, не стесняясь). 2) Отель Аллегро Исора- по внутреннему убранству и качеству обслуживания соответствует тому как изображают исправительные учреждения в американских фильмах. Да, и муравьи в номере (может это экотур с проживанием в муравейнике?) При этом, при покупке тура, А.Попов уверял что отель имеет только положительные отзывы. В целом ложь от туроператора усугубляется тем фактом, после обращения к нему с претензией, он категорически отрицает несоответствие фактов обещаниям туроператора. Размещаю данную информацию как предупреждение, каждый сам в праве решать пользоваться услугами данного туроператора или нет. Я описал нашу ситуацию.