Fedex - Slikts serviss

Сервис доставки посылок очень плохой. Сначала на таможне задержали посылку из англии, за товар уже был уплачен налог, возможно конечно магазин не предоставил документацию какую-то, но Fedex стал мне писать, что нужна растаможка. Не понятно было, нужно мне будет платить еще раз, или нет. В итоге выяснилось что платить не нужно, но нужно чтобы я им документы прислала. В итоге посылка прошла таможню и была выдана курьерской службе на доставку. Смс они никаких не присылают, только на мейл информацию, мол вашу посылку планируют доставить сегодня. Но никаких данных, во сколько, кто курьер, какой-то номер курьера нигде не указан. В итоге в начале дня был звонок на телефон с неизвестного номера, я подняла трубку через 15 секунд, т. К телефон был в другой комнате, но на том конце уже положили трубку. Не извесно кто звонил, но скорее всего федекс, потому что больше никто не перезванивал, и посылку не привозил. В итоге в конце дня опять пришло письмо на мейл, извините нам не удалось доставить вашу посылку, доставка будет завтра... Сервис на высоте конечно. С курьером не связаться, его телефон не известен, он даже не перезвонил за весь день, чтобы попытаться доставить посылку. По трек-номеру в системе федекса в 16: 40 появилась запись якобы клиент не доступен. А в 16: 40 никто не звонил.