Evdalas.lv - Krāpšana
Ļoti slikts klientu serviss. Pasūtīju preci, auto motoreļļu, apmaksāju pasūtījumu un pēc tā apmaksas visa saziņa par preces piegādi pazuda. Neatbild uz e-pastiem, nesniedz nekādus komentārus par uzdotajiem jautājumiem, prece netiek piegādāta, nauda netiek atgriezta.
Комментарии (4)
Kautkas tur nav tīrs es pērku lie xparts.lv tur čaļi strādā godam! 👍
Kautkas nav ar šiem. Es arī pasūtiju ķīniju norādiju kad vēlos bankas maksājumu veikt - nekādas atbildes. Atradu xparts.lv tie godam čaļi strādā.
Labdien!
Mēs vienmēr novērtējam klientu atsauksmes, taču šajā situācijā lūdzam pieturēties pie faktiem, jo Jūsu apgalvojumi neatbilst patiesībai. Cienot citus pircējus, vēlamies viest skaidrību par šo situāciju:
Ātra izsūtīšana: Jūsu pasūtījums tika apstrādāts un izsūtīts jau nākamajā dienā pēc tā noformēšanas. Šobrīd paka jau atrodas ceļā pie Jums.
Komunikācija: E-pastu ar vēlmi pēkšņi atcelt pasūtījumu Jūs atsūtījāt divas dienas pēc tam, kad sūtījums jau bija nodots loģistikas partnerim.
Klientu serviss: Mūsu darbinieki Jums atbildēja nākamajā darba dienā (informācija par klientu servisa darba laiku Jums tika nosūtīta arī automātiskajā e-pasta atbildē).
Ja pasūtītā eļļa Jums vairs nav nepieciešama, Jums, protams, ir tiesības no tās atteikties un veikt atgriešanu saskaņā ar standarta procedūru, tiklīdz paka tiks piegādāta. Tiklīdz saņemsim preci atpakaļ, mēs bez aizkavēšanās atgriezīsim Jūsu naudu.
Papildus vēlamies norādīt: ir acīmredzami, ka gan šī sūdzība, gan zem tās esošais komentārs ir rakstīti no tikko izveidotiem profiliem ar nulles vēsturi, pie tam komentārā tiek tieši reklamēts cits veikals. Tas skaidri norāda uz negodprātīgu konkurentu rīcību, nevis reālu klientu pieredzi. Mūsu sistēmas dati un sūtījumu izsekošanas numuri runā paši par sevi – mēs savu darbu darām ātri un godprātīgi.
Ne, ne
nav nekadu negodpratigu konkurentu. ieraudziju sudzibu par jums un izteicu savu pieredzi.