Esi Gudrinieks SIA - Slikts serviss
Briesmīga darbība visās jomās.
• Mājaslapā abonementa aprakstā rakstīts, ka tas tiks izsūtīts katru otru mēnesi 25. datumā, sākot no janvāra. NE REIZI nesaņēmu laikā.
• Rakstīts, ka sadarbojas ar Latvijas Pasta pakomātiem. Katru reizi izsūta ar citu starpnieku. Arī adrese netiek ņemta vērā. Dzīvoju Pļavniekos, bet bija jābrauc ar mašīnu, lai izņemtu žurnālu no Unisend pakomāta gandrīz Maskačkā. Jūs noreklamējāt piedāvājumu - es to iegādājos. To, ka jums jaizsūta man 6 žurnāli caur pakomātu gada laikā, bet es abonementa iegādes brīdī samaksāju tikai par 1 pakomātu ir jūsu problēma, man par to nav jādomā.
• Šobrīd ir jūlijs, bet esmu saņēmusi tikai divus žurnālus. Abi ir pilni ar kļūdām (tas redzams attēlos).
• Protams, pirms sūdzības rakstīšanas zvanīju, lai aprunātu situāciju. Uz zvaniem neatbild.
• Atbildēja rakstiski Whatsapp, paskaidrojot, ka ir problēmas ar tipogrāfiju. Labi, mēģināju nākt pretī, bet problēma netiek risināta.
Jums ir problēmas ne tikai ar tipogrāfiju, bet visos līmeņos! Kļūdas drukas darbos! (KĀ TAS VAR BŪT, RAŽOJOT MĀCĪBU MATERIĀLUS BĒRNIEM? 🤦♀️), problēmas klientu apkalpošanā (sarakstē paši pārjautājāt, vai saņēmu žurnālu, jo sistēma uzrāda kļūdu) un problēmas ar komunikāciju.
Комментарии (2)
Foto
Šī nav kāda vienreizēja kļūda bet gan uzņēmuma vadītājas sen ierasta prakse.
Uzņēmuma īpašniece Linda Fogele (iepriekš Bērziņa, vēl agrāk Geduša) jau iepriekš vadīja BOHO Wedding Couture (kāzu kleitas), pirms tam arī KidsMood pārdodot bērnu drēbes. Ikviens var pameklēt atsauksmes un sūdzības par boho couture tepat sūdzībās.
Pēc VID datiem esigudrinieks šobrīd ir vairāk nekā 2000 eiro nodokļu parādu, kā arī parāds kurjerpiegādes uzņēmumam ap 200€. Tāpat arī uzņēmuma gada pārskats par 2025. nav iesniegts. Kaut ko slēpjam?
Vienlaikus tiek aktīvi tirgoti nākamā gada abonementi ar ļoti lielām atlaidēm. Piemēram, bija akcija, kur 12 žurnālus varēja iegādāties par mazāk nekā 25 eiro.Pastāstiet - kā par šādu cenu iespējams segt drukas, iepakošanas un piegādes izmaksas. Tas finansiāli nav reāli un diez vai visi abonētāji žurnālus saņems laikā, vai vispār.
Uzticības šim uzņēmumam nav. Kad iegādājos pirmo Esi Gudrinieks žurnālu, to "aizmirsa" nosūtīt. Kad beidzot saņēmu, saskaitīju 13 drukas un loģikas kļūdas. Nekad vairs. No malas izskatās, ka prioritāte ir pēc iespējas vairāk pārdot, nevis atrisināt jau esošās problēmas un pildīt saistības pret klientiem un sadarbības partneriem.
Jebkurā gadījumā sociālajos tīklos būs ieraksti par to, ka vainīgi ir piegādātāji, tipogrāfija, laikapstākļi un mēness fāzes, bet ne pati Linda Fogele.