www.sudzibas.lv Emoda.lv Slikts serviss

Emoda.lv/ Winnie the pooh naktspods - Slikts serviss

Pasūtīju naktspodiņu "Winnie the pooh", pirmo reizi iepirkos šajā veikalā. Samaksāju par preci, apstiprināja un tad sākās! Rakstīts kad prece tiek nogādāta uz saldus " moda" filiāle 2-4 darba dienu laikā. Pagāja tās dienas, pat vairāk, rakstīju e-pastā kur ir prece, bēz atvainošanās, vēsi atbildēja " labdien! Prece būs 6.10.17. " proti pēc trim nedēļām. Labi, sagaidīju datumu, nāca plks.12: 00 aizsūtīju e-pastā "vai varu iet pakaļ savai precei? Kādēļ man jāgaida bija trīs nedēļas un neviens neziņo kur atrodas mana prece? " uz ko atbildēja ar tādu pašu vēstuli kā pirmajā reizē "labdie! Prece būs 6.10.17. " tā es gāju uz saldus "moda" filiāle kur sieviete teica kad podiņš ir, bet kvīts nav, viņa zvanīja emoda.lv priekšniekam lai atsūta kvīti, bet viņš nosūtīja nepareizo kvīti, tikai ar otro kvīts nosūtīšanu tiku pie naktspodiņa. Uzskatu kad tā ir ņirgāšanās par klientiem!

Ответ от Emoda.lv Support Ответ от представителя 09.10.2017

Labdien !
Pasūtījums bija pieņemts 20.09.2017 22:29.
Operators zvanija klientam 21.09.2017 un bija sarunāts kā prece būs 21.10.2017.
Prece atbrauca Saldus filiālē 06.10.2017, ātrāk nekā bija sarunāts.
Kā arī telefoniski bija sarunāts, kā: kad prece būs gatava izsniegšanai būs telefona zvans.
TRĪS nedēļas nebija jāgaida.
Lūdzam izskatīt iespēju nepamatotu sudzību dzēst.

B

Комментарии (2)

C critical thinker 07.10.2017

tu savu žulti nevari uzdzert ar savu šņabi un norimties?

V vilšanās 10.05.2018
Nerisina pretenziju par nekvalitatīvu preci

Pēc pretenzijas pieteikšanas izlikās, ka risinās, bet vēlāk pat vairs neatbild.

V vilšanās 10.05.2018

Netika

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы