ELVI - Slikts serviss
02.08.2021. ~12: 00
зашла в магазин, забыла маску дома, закрыла полностью рот и нос кофтой, подошла на кассу, тут раздались крики от женщины кассира, мол она меня не будет обслуживать, тк я без маски. Я говорю, ведь у меня закрыт полностью рот и нос, в отличии от неё. Но я не отказалась купить маску.
Продавщица стояла в спущенной маске, где был открыт нос и рот. При этом, защитное стекло между ней и мной не стояло. Я ей сделала замечание, она в очень грубой форме ответила, что она вакцинирована и ей можно.
Где она вычитала такой закон, что вакцинированным можно ходить без маски? Что за отвратительное и грубое отношение к покупателем?
Я купила маску, она мне ее дала грязными руками, которыми она берет деньги у людей, например я, брезгую одевать такие маски, я ничего конечно не сказала, дабы успокоить нервного и агрессивного сотрудника. Остался не приятный осадок.
Думаю что перед тем, как брать сотрудников на работу, им нужно проводить курсы по общению с клиентами!
Здравствуйте!
Мы очень извиняемся за создавшийся инцидент. Мы обязательно проведем повторные беседы с персоналом по коммуникации с клиентами и использования защитных средств. В каком именно магазине ELVI это случилось?
Также напоминаем, что по решению Кабинета министров на данный момент и посетители, и персонал магазина должны носить защитные маски для лица в обязательном порядке.
Комментарии (1)
Sejas maskas joprojām jālieto veikalos un ir aizliegts apkalpot cilvēkus, kuri nelieto sejas masku vai dara to nepareizi. Tāpat arī sejas maska ir jālieto darbiniekiem, kas no apmeklētājiem nav nodalīti ar fizisku barjeru neatkarīgi no tā vai viņi ir vakcinējušies vai nav.