Elīza-K - Ответ на жалобы, мнение покупателя

Читаю жалобы про фирму элиза и удивляюсь. Я очень довольна их продукцией. Мы 2 дивана купили 15 лет назад для детей. Дети выросли, а диваны хороши до сих пор. Там же покупали и матрац для кровати. Очень компетентная продавец (кажется, ирина) помогла с выбором, объяснила, на что обращать внимание при покупке и тд. Объездили и другие салоны, но вернулись в элизу на ул. Деглава и купили. За прошедшие 5 лет никаких нареканий. Может, жалобщикам просто не повезло?