E-menessaptieka.lv - Sūdzība par nepamatotu produktu atcelšanu pēc “Black Friday” akcijas

Black Friday akcijas laikā es veicu pasūtījumu, kurā bija vairāki produkti, tostarp vitamīns D. Pēc dažām dienām — jau pēc akcijas beigām — saņēmu e-pastu, ka konkrētais produkts “nav pieejams”, un man tika atgriezta nauda. Tomēr tūlīt pēc šī paziņojuma pārbaudīju vietni — produkts joprojām bija pieejams pārdošanā! Tas liecina, ka pasūtījums tika atcelts nepamatoti, iespējams, lai izvairītos no akcijas cenas izpildes.

Diemžēl šāda rīcība sabojā uzticību uzņēmumam. Black Friday akcijas laikā plānotie pirkumi vairs nav iespējami, laiks ir iztērēts, un produkts netika piegādāts.