РешеноE-Lats - Slikta apkalpošana un juvelierizstrādājumu sabojāšana
Diemžēl dzīvē mēdz gadīties visādi un diemžēl mani apciemoja nelaba situācija, dēļ kuras nācās iet uz e-lata lombardu un ieķīlāt savu personīgo zelta ķēdīti ar kulonu! Dodot strādniecei savu personīgo mantu viņa piebilda, ka esot jāpārbauda, kaut gan uz ķēdītes un kulona ir visas proves, kuras liecina, ka tas ir zelta izstrādājums! Es piekritu, lai viņa pārbauda, bet pēc laiciņa viņa (strādniece) pasaka, ka ir jocīga reakcija un ka atsakās pieņemt.. Rodas tāds iespaids, ka cilvēks nemaz nesaprot, kādai reakcijai ir jābūt zelta izstrādājumiem.. Paņemot savu pasi un savas personīgās lietas es konstatēju, ka viņas ir sabojātas atplēst ķēdītes aiztaisāmais un kulons ir ļoti nopietni noberzts, ka pat ļoti var redzēt...
Ir pretīgi, ka tādā labā firmā, kā jūsu var strādāt tādi nekompetenci cilvēki...
Uzņēmuma E-Lats pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (2)
Ko tu domā,ka provi nevar noviltot,no Ķīnas zelta un sudraba izstrādājumus pa 2€ var pasūtīt un prove ar būs redzama,tak noviltot nav nekādas problēmas.
dptn
Labdien!
Vēlamies pateikties, ka informējāt mūs par iespējamo problēmu!
Sazināsimies ar klientu, lai precizētu notikušās situācijas detaļas un, lai veiktu situācijas analīzi.
Ar cieņu,
SIA E Lats
administrācija