E-Lats - Darbinieki nezina valsts valodu!
Šodien zvanīja no šīs iestādes darbinieks un uzsāka sarunu krievu valodā, es pateicu, vai varat runāt latviski, bet ko man atbildēja, ka man ir jāmācas krievu valodu, uz ko es atbildēju, ka pati saprotu, varu sarunāties krievu valodā, bet tomēr šeit ir latvija un ir jārunā latviski! Cik noprotu no telefona numura tas bija no e-lats purvciema filiāles.
Комментарии (13)
Labdien,
Labdien. Latvija raksta ar lielo burtu :). Pārbaudījām. Purvciema filiāle nav zvanījusi. Tur strādā augsti kvalificēts darbinieks kurš labi runā latviski. Ja tā ir noticis, tad esam bēdīgi, bet šķiet, tas varētu būt pārpratums. Lūdzu norādiet aptuveno zvana laiku un kontakttālruni. Ja iespēja, nosūtot uz e-pastu [slēpt]@elats.lv
Cieņā,
E Lats
Uz ātro roku rakstīju. Šis numurs ir Jūsu Purvciema filiāles: 28365508 Kas zvanīja šorīt! Kas tiešām nezināja valsts valodu!
Augsti kvalificēts darbibieks E Latā? Nesmīdiniet.
Tā ir Dreiliņu filiāle. https://www.e-lats.lv/lv/kontakti/e-lats-un-e-kredits-filiales . Tur šodien strādā latviete Rita. Viņa slikti runā krieviski.
Sarunas ierakstu pārbaudījām. Ja klienta vārds bija Ludmila, tad iepriekš rakstītā pretenzija neapstiprinājās. Tas, šķiet, ir pārpratums. Bet esam pateicīgi par jebkādu informāciju, kas dod iespēju uzlabot klientu apkalpošanu.
Cieņā,
E Lats
Neesmu gan Ludmila:D Man stādijas priekšā ka no Purvciemas filiāles! Un nevajag tagad kādu aizstāvēt!
Tu seko, ko tu raksti. No sākuma tu uzrakstīji tā: Cik noprotu no telefona numura tas bija no e-lats purvciema filiāles.
Un tad tu, raksti: Man stādijas priekšā ka no Purvciemas filiāles!
Tavs rakstītais galīgi nesakrīt.
Tu labāk būtu gājis strādāt, nevis cauri dienām šeit sēdēt un katru komentētāju kontrolētu!
Tu man nenorādīsi, ko man darīt.
Labdien,
No Jums saņēmām informāciju, ka zvanīts no Purvciema filiāles. Pārbaudot norādīto telefona nr. tas izrādījās Dreliņu filiāles Nr. Pārbaudījām Dreliņu filiāles visas sarunas un video. Diemžēl nekādas, arī līdzīgas sarunas, norādītājā dienā netika konstatētās. Par darbinieku, kas strādāja šajā dienā, rakstīts jau iepriekš. Ja būtu iespēja labprāt uzaicinātu Jūs uz biroju, lai mēģinātu saprast kā novērst šādus pārpratumus.
Cieņā,
E Lats
nu neprot cilvēks Latviešu valodu , nu nevajag sūdzības uzreiz rakstīt.Daugavpilī piemēram ar Tevi neviens latviski nerunās, un uz tavu viedokli visiem vienalga.
Ja cilvēks nav mācījies Latviešu valodu, tad arī viņam nav ko atrasties Latvijā! Kāpēc mums Latviešiem visam jāpiekrīt, ko Krievs vēlās?! Ja persona nezina Valsts valodu, tad viņš/viņa nevar ar klientu strādāt.
Krievi var svešā valstī ignorēt Latviešu valodu, bet kāpēc mums Latviešiem tas ir aizliegts?
Jūs tagad pārmetat rakstu autoram ka ir uzrakstīta sūdzība bez pamata, jo cilvēks klients apkalpošanas sfērā nezina Valsts valodu, Tu domā ko uzrakstīji?
Tev vispār derētu aiziet uz Latviešu valodas kursiem, jo jēdzīgi nemāki rakstīt Latviski!
Gavenais ir vēlme saprasties, nevis a priori paziņot - runājiet krieviski. Latvijā nav obligāti jāzina krievu valoda. Tas ir absurds.
Labs lombards un lētas cenas salīdzinot ar citiem lombardiem