LV RU

E. Gulbja Laboratorija - Ļoti slikts serviss

Šodien ar dēlu (1 gads un 3 Mēneši) bijām Valmieras filiālē, lai nodotu asins analīzes. Analīzes paņemt mēģināja divas darbinieces.. Pirmā iztaustīja abas rokas, teica, ka nekur nespēj sataustīt vēnu, taču tāpat dūra abās rociņās vairākas reizes. Pēc neveiksmīgajiem mēģinājumiem un aptuveni desmit minūšu Raudāšanas atnāca otra darbiniece, taču arī viņa nespēja paņemt analīzes (arī pirms tam vairākas reizes iztaustot abas rociņas, arī paziņojot, ka nespēj sataustīt vēnas, arī vairākkārt durstot abās rociņās) . Diemžēl, bet otrā darbiniece pat atļāvās pateikt, ka mans bērns esot tukls un tāpēc tas neizdodoties.. Vēl izskanēja arguments, ka viņu adatas esot par resnu tik maza bērniņa asins analīžu veikšanai... Un, protams, arī teikums, ka tik maziem bērniem viņas bieži neņemot asins analīzes, tātad nemāk to darīt... Kopumā kabinetā pavadījām vairāk kā divdesmit minūtes, kuru laikā viņas tā arī nespēja paņemt asins analīzes. Protams, visu šo laiku mazais raudāja... No kabineta puika izgāja tā kārtīgi sadurstīts un noraudājies...
Es daudz ko varu saprast, bet šī pieredze mani no sirds sāpināja... Konkrēti divi aspekti: 1) ja darbinieces nav Gana kompetentas, lai paņemtu asins analīzes gadu vecam bērniņam, ja viņas saprot, ka vēnas sataustīt neizdodas, kāpēc viņas vienalga mēģina to darīt? ! Kāpēc vairākkārt dursta tik maza bērniņa rociņas? ! Ja viņas pēc rociņu iztaustīšanas būtu paziņojušas, ka nejūtas drošas par iznākumu, ka ļoti iespējams nespēs paņemt asins analīzes, es nebūtu nedz dusmojusies, nedz vīlusies. Vienkārši būtu aiztaupījusi puikam pārdzīvojumu un sāpes...
2) ar kādām tiesībām viņas atļaujas aizvainot un pazemot manu bērnu saucot viņu par tuklu? !? ! Nav viņš nedz resns, nedz tukls! Nespēja paņemt asins analīzes ir nekas cits kā viņu neprasme!
Kopumā, diemžēl, jāsaka, ka Valmieras filiāles darbinieces ir nepieklājīgas, neiejūtīgas un turklāt neprašas.. No sirds novēlu, lai neviens cits nepiedzīvotu to pašu, ko mēs ar dēliņu šodien...

10.08.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

M

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы