www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss, nekompetence

DPD - Slikts serviss, nekompetence

Поделюсь своими историями с Dpd.
1) посылку должны были привезти в период времени с 17: 08 до 19: 08. Фактически в 16: 33 курьер позвонил один раз, я не смог поднять телефон, но я отзвонил курьеру сам в течении 8 минут. Курьер решил не доставлять посылку. Зачем спрашивается смс с временем доставки, если не выполняют свои обязанности или не могут известить об изменении времени доставки?
В этом случае посылку доставили ещё через неделю после приезда курьера.
2) заказал посылку 12.03.2021. И только 18.03. Посылка была доставлена до терминала в ригу. Написав очередных несколько злобных писем им, 23.03. Они прислали смс, что пришлют мне заказ. В итоге я дождался нужного времени и мне по телефону сообщили, что доставка невозможно из-за того, что у курьера нет какого документы или накладной. Пообещали доставить 24.03. Пришло и 24.03. , но эти и 24 ничего не доставили.

Сказать что там работают некомпетентные начальники, неспособные организовать работу в предприятии, это ничего не сказать. Просто дол... Бы!
Никому не советую пользоваться этой конторой, сам пользовался в последний раз.

Дополнено Arnis Imp 24.03.2021

1) Sūtījuma Nr. 05815049414096;
2) Sūtījuma Nr. 05815059081062

24.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 26.03.2021

Добрый день!

К сожалению, из-за ряда факторов доставки посылок могут задерживаться. Поэтому мы приносим свои извинения за то, что доставка посылки не получена в стандартные сроки доставки, а задержка доставила вам дополнительные неудобства!

Спасибо за понимание!

С уважением,
DPD

A

Комментарии (1)

A Arnis Imp 24.03.2021

Pieliku ekrānšāvienu.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы