DPD - Slikts serviss
Tas ir privāts cilvēks, kurš gaida paku 3 dienas, kurjera neprofesionālās rīcības dēļ. Kurjere zvanīja, kad bija jau pie manas mājas, palūdzu 7 minūtes uzgaidīt, ko viņa atteicās darīt, piedāvāja tikties pie DPD pakomāta, kurš aizņem 5 minūšu brauciena attālumā. Nogaidīju 1 stundu un tad devos mājās, ar 7. reizi sazvanīju kurjeri, kura taisnojās, ka noticis kaut kas neparedzēts, atkal vienojos, ka paku man piegādās tās dienas vakarā, kas, protams, nenotika.
Nākamajā dienā saņēmu SMS, ka no 16–18 saņemšu šo paku, kas atkal nenotika, jo notikusi atkal kaut kāda aizķeršanās un paka atrodas DPD šķirošanas terminālī. 3 dienas gaidu paku, kura man ir svarīga. Serviss ārpus kritikas, kurjere bezatbildīga un neprofesionāla. Vēlētos no DPD morālo kompensāciju!
Комментарии (1)
Nesaprotu sūdzību! Varēja vienoties, ka paaku ievieto tuvākajā pakomātā un nevienam neviens nav jāgaida! Man liekas, ka tas ir izcili! Izskatās pēc komunikācijas kļūdas.