DPD - Slikts serviss
Trūkst vārdu kāda vilšanās. Man absolūti vienalga kas ir rakstīts jūsu noteikumus, bet pārvirzīt pakas nesaskaņojot to ar klientu NAV NORMĀLI. Itsevišķi, ja sūtījums ir no aptiekas un JŪS redzat, ka sūtījums ir no aptiekas. Cilvēki šajos laikapstākļos sūta medikamentus, kuri nevar glabāties mīnusu temperatūrā. Manā gadījumā vispār bija pilieni, kuri jāglabā istabas temperatūra, bet NEJAU -9 GRĀDOS! Tā ir pilnīga necieņa un es nesaprotu kādi strādā jūsu uzņēmumā kuri nevar saprast, ka aptieku sūtījumus nedrīkst bez saskaņošanas pārvirzīt uz citiem pakomātiem, jo cilvēki vienkārši netiek ātri tiem pakaļ. Paldies, ka pāradījāt, ka jums absolūti pie jūsu klienti.
Labdien!
Lūgums precizēt sūtījuma izsekošanas numuru, lai varam pārbaudīt situāciju.
Ar cieņu,
DPD
Комментарии (3)
Pirmkārt tā ir aptiekas problēma, ja viņi neaizdomājas, ka pakomātā pilieni un citi šķidrumi sasals un turpina piedāvāt šādu piegādi. Otrkārt, tev kā klientam arī par to būtu jāaizdomājas, kur un kā sūti.
Treškārt - dpd ir absolūti pajebaķ no kurienes tava kastīte nāk vai kas tur ir iekšā.
Es arī piedomāju kur es sūtu. Blakus savai mājai, kur varu pāris minūšu laikā savākt sūtījumu nevis tur kur viņi pārvirza.
un ko tieši tas maina, ja tavi pilieni atrodas busā vismaz 5h mīnusu grādos? Busa aizmugurē nav salona temperatūra. Jebkurā gadījumā jau būs sasalis pirms vispār nonāks līdz pakomātam!