РешеноDPD - Slikts serviss
Problēmas risinājuma nekāda - tukši solījumi tikai lai tiktu vaļā no palīdzības lūdzēja tajā mirklī - tatad formāli "automāti" klausules galā. Neviens neko izdarīt nevarot - tādas atbildes pat trešajā dienā pēc termiņa kad bija jāpiegādā prece. Viena diena nomaina otru un solijumi piegādāt laikā vienkārši klientu mānīšana. Viss kā pret sienu. Absolūti nekvalitatīvs serviss, jeb tā nav vispār. Trakākais ir tas, ka sasaiste ar šiem ir notikusi bez manas izvēles.
Labdien!
Lūdzam norādīt komentārā vai privātā ziņā sūtījuma numuru, lai varam veikt piegādes apstākļu pārbaudi un sniegt Jums atbildi.
Ar cieņu,
DPD
08.11.2025. DPD PAZIŅOJUMS: Nākamajā darba dienā piegādāsim Jums sūtījumu Nr. 05818079830106 no ELECTRONIC TRADE UAB. Piegādes dienā no rīta informēsim Jūs par precīzāku piegādes laika intervālu.
11.11.2025. Pretenzija reģistrēta 05818079830106.
Atsaucoties uz Jūsu iesniegto informāciju, pretenzija par sūtījumu 05818079830106 ir reģistrēta ar ID 00931558.
Pretenzijas par vietējiem sūtījumiem izskatīsim 10 darba dienu laikā. Starptautisko sūtījumu pretenziju izskatīšanas laiks ir 20 darba dienas.*
*Ja pretenzijas izskatīšanai būs nepieciešams ilgāks laiks, ar Jums sazināsies DPD Kvalitātes nodaļas pārstāvis.
25.11.2025. DPD kārtējais paziņojums: Sūtījumu Rīga saņēmām 21.11.2025, piektdiena.
27.11.2025. kārtējais dpd paziņojums askaņā ar Jūsu norādījumiem Jūsu sūtījums no BIGBOX.LT tiks piegādāts 26.11.2025 norunātajā vietā.Pakas numurs:
05815053541592
Sūtījumu nesaņemot tas tika arī pārnumurēts. Informēju ka esmu spiesta iesaistīt PTAC vai/un policija par iespējamo zādzību, jo preces vērtība jau bija apmaksāta, reakcijas no DPD kontaktpersonām - NEKĀDAS.
Murgaina pakalpojuma sniedzēja rīcība. Nevienam neieteikšu to izmantot.
Добавить комментарий