DPD - Slikts serviss

Gribēju nosūtīt paku draudzenei uz vāciju. Pasūtīju L izmēra pakas sūtīšanu "no adreses uz adresi". Ne pirmo reizi to daru, bet jau ik pa laikam atbrauc kurjers, kurš nenāc pēc paciņas. Vienkārši zvana un Saka, lai iznesu ārā, kaut gan durvju kods ir norādīts, var atnākt pats. Man ka 157cm sievietei ir diezgan grūti pašai atnest 15kg paku no 3 stāvā (kā veciem cilvēkiem sūtīt smagas pakas šajā gadījumā?) . Nebūtu jau problēma, ja jūs kaut kur vismaz informētu, ka jūsu "no adreses līdz adresei" reāli nozīme ka tas ir no kāpņu telpas durvīm piem. , tad es vismaz varētu saplānot, ka man vajag, lai vīrs būtu mājas, bet nekur nekas šāds nav rakstīts. Vairāki citi jūs kurjeri paši atnāk līdz dzīvoklim un nav nekādu problēmu, pat prasīt nevajag. Lūdzu vai nu kaut kur rakstiet skaidrojumu https://eserviss.Dpd.lv, ja pakas netiks paņemtas no dzīvokļa durvīm, bet gan no kāpņutelpas durvīm, vai arī izskaidrojiet saviem kurjeriem ko un kā darīt.