LV RU
www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

РешеноDPD - Slikts serviss

20.01. Saņēmu ziņu, ka kurjers tajā dienā piegādās preci. Tajā dienā nebiju mājās un sms pievienotajā linkā pārcēlu saņemšanu uz nākamo dienu. Neviena cita ziņa, kā tikai šī pirmā tā arī nepienāca. Mēģinot vēlreiz mainīt saņemšanas dienu, mājaslapā to vairs nevaru izdarīt. 22. Janvārī nosūtīju e-pastu un šodien zvanu uz apkalpošanas biroju un aptuveni 30 minūtes gaidu, kad kāds pacels. Nav atbildes. Ir skaidrs, ka pasūtījumu šobrīd ir ļoti daudz un acīmredzami pietrūkst cilvēkresursu. Tai pat laikā nekur internetā neredzu nevienu sludinājumu, ka dpd ir kāda brīva vakance.

25.01.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Дополнено dpdesgribusavupaku 25.01.2021

Ak jā, vēl kāda piebilde - par gaidīšanu arī ir jāmaksā. Tas tā, ja nu kādam ir noteikt minūšu skaits telefonā.

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 25.01.2021

Labdien!

Lai varētu veikt konkrētās situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs nomainīt sūdzību, norādot DPD sūtījuma numuru, vai arī pievienot to komentārā.

Ar cieņu,
DPD

Дополнено dpdesgribusavupaku 25.01.2021

05815056545886 ir sūtījuma numurs.

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 26.01.2021

Sveicināti!

Pēc pieejamās informācijas, sūtījums ir piegādāts.

Atvainojamies ar sagādātajām neērtībām, saistībā ar sūtījuma piegādes kavējumiem!

Ar cieņu,
DPD

Жалоба успешно разрешена dpdesgribusavupaku 26.01.2021

Paldies! Sūtījums šodien tika saņemts.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы