www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

DPD - Slikts serviss

Ļoti ne rekomendēju sadarboties ar Dpd Latvija bizness klientiem.

Gada laika ir radušies zaudējumi 600 eiro apmērā, tas saistīts ar to ka piegādāja preci sabojājot to un savas vainas ne atzina. Kā arī precei ar noteikto svaru pieliek kg un uzreiz tiek aprēķinātā paaugstināta pārvadājumu maksa.

Mēģinot atrisināt šos jautājumus ar menedžeri, kur sastopos no viņa puses rupju un ne korekto attiecību pret bizness klientu. No viņa teikta pie visa vienmēr ir vainīgs klients jo viņu serviss ir viss labākais.

Galīgi ne iesaku ja jums ir patstāvīgi pārvadājumi saistīties ar viņiem
dpd Latvija sirsnīgi iesaku apmācot savus menedžerus kā risināt problēmas un kontaktēties ar klientiem

24.11.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 25.11.2020

Labdien!

Pateicamies par Jūsu ziņu!

Tomēr, lai varētu veikt situācijas izmeklēšanu, lūdzam Jūs atsūtīt sūtījuma numuru vai rēķina numuru, kur ir nepareizi aprēķinātas summas; kā arī iesūtīt telefona numuru un uzņēmuma nosaukumu, kura vārdā tika veikts zvans, lai pārbaudītu pieejamās sarunas ar kolēģi.
Gaidīsim Jūsu iesūtīto informāciju uz e-pastu [email protected].

Ar cieņu,
DPD Kvalitātes nodaļa

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы