LV RU
www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

DPD - Slikts serviss

Pasūtīju no internet veikala lookfantastic.com no Anglijas 10.07.2020, traking number - 13169301450824, ar DPD kurjeru, bet apskatot kur ir mans sūtījums, joprojām stāv uz vietas un nekur nav izceļojis, pats veikals raksta, kad ir nodevis sūtījumu uz DPD. Cik ilgi vēl jāgaida un kāpēc nekas nav darīts?
Līvija Volkolakova.

20.07.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Ответ от представителя 21.07.2020

Labdien!

Informējam, ka DPD sistēmā šāds sūtījums nav reģistrēts kā nodots.
Lūdzam Jūs atkārtoti sazināties ar nosūtītāju un precizēt informāciju.
Juridiski ar pretenziju ir tiesīgs vērsties tikai un vienīgi nosūtītājs jeb klients, kuram ir noslēgts līgums par attiecīgā sūtījuma piegādi ar DPD. Jūsu gadījumā tas ir nosūtītājs lookfantastic.com, kuram Jums jāiesniedz pretenzija ar situācijas aprakstu par sūtījumu. Savukārt viņi iesniegs pretenziju Anglijas DPD.

Ar cieņu,
DPD Kvalitātes nodaļa

Дополнено Līvija ^_^ Volkolakova(Petruškaitė) 21.07.2020

Ieejot dpd traking un ievadot sava sūtījuma numuru - 13169301450824, parādās arī mana sūtījuma numurs MPS1316930145082420200710 un arī par to ka, pasūtījuma informācija ir nodota DPD!? Kā tas īsti tur ir?

Ответ от DPD Ответ от представителя 22.07.2020

Labdien!

Atbilde Jums tika sniegta uz Jūsu e-pasta adresi.

Ar cieņu,
DPD Kvalitātes nodaļa

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы