DPD - Slikts serviss

Был заказа сделан через фирму 1a.lv, доставка обозначена Dpd, за что было заплачено 6,99.
Изначально посылка должна были придти 06.04, в итоге они изменили день на 08.04. Окей, бабушка получила подарок не в день рождения, а позже. Как это произошло. Прислали утром сообщение, что посылка будет с 13: 35 до 16: 05. (в прошлый раз воспользовавшись этой фирмой заказ пришел на 2 часа позже)
в итоге, я находилась в 10 минутах ходьбы от нужного адреса, (бабуля сама бы не смогла забрать посылку, она тяжелая) курьер позвонил в 13: 30 и сказал, что будет через 5 минут. Я его предупредила о том, что не успею за 5 минут дойти. На что он повысил голос и сказал, что это мои проблемы, мне приходило сообщение и я должна была сидеть и ждать.
Да даже, если б я была по этому адресу дома, я бы не успела одеться и спуститься за 5 минут. Или они думают, что люди стоят на улице 2 часа и ждут машинку?
В конце концов, он постоял 2 минуты и уехал.
Позвонив в фирму, мне предложили только доставку на следующий день. (меня это не устраивало)
чтобы забрать посылку, доставка до дома, которая была оплачена, мне пришлось вызывать такси, ехать до того места, где находился курьер и ехать обратно. Таким образом я могла сама все забрать из офиса 1а. Лв.
Ужасное отношение к клиентам, невоспитанные курьеры и ничего не знающие консультанты.
Больше никогда не воспользуюсь этой фирмой