LV RU
www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

РешеноDPD - Slikts serviss

Заказал 2 посылки через Dpd в один и тот же день были высланные - одна пришла вторая просто до сих пор весит на складе уже 2 неделя дозвониться до них нет возможности так как мой номер заблокировали. Тракинг все весит в системе узнать где товар нет возможности на почту не отвечают просто товар пропал деньги возвращать продавец не хочет так как он не несёт отвлечённости а dpd просто игнорирует.
Все пишут что товар доставят в ближайшее время.

23.03.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Ответ от представителя 24.03.2020

Labdien!

Izskatot šo lietu secinājām, ka nosūtītājs ir norādījis nepilnīgu informāciju – kļūdainu telefona un e-pasta adresi.
Kurjers sūtījumu mēģināja piegādāt, bet adresē atrodas durvju kods un nepilnīgu datu dēļ mums nebija iespējams ar Jums sazināties un veikt piegādi.
Sazinājāmies ar kolēģiem Vācijā ar lūgumu precizēt adresi, bet nesaņemot no kolēģiem atbildi, pēc sūtījuma termiņa uzglabāšanas beigām, tas tika atgriezts atpakaļ nosūtītājam.

Ar cieņu
DPD Kvalitātes nodaļa

Жалоба успешно разрешена Aleksandrs Kornilovs 24.03.2020

Очередная лож
От DPD доставка в отделение Меркель а не домой !
А не доставка домой
На претензию о возврате денег они просто написала претензия не обоснованная. Обращайтесь к отправителю в Эстонию. Короче приятный тот факт что они перекидывают с одного на второго .

Комментарии (1)

Bag atrisinata

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы