LV RU
www.sudzibas.lv DPD Slikts serviss

DPD - Slikts serviss

Dpd nepiegādāja sūtījumu no Vācijas. Un auzsūtīja to atpakaļ uz vāciju, bet ne uz sutitāja adresi a uz savu dpd filialu vācijā. Sūtījuma numuri viņi arī izmainīja un tagad galus nevar savākt kopā. Galvenajs, viņi skaidro, ka kurjers nevarēja tikt iekša kapņu telpā jo viņš nemāk aprites ar domofonu (domofonam ir instrukcija latviešu un krievu valoda tieši virs domofona pogiem) . Rezultāt risinājumu viņi nepiedāvā. Atrunājas ka dpd Vācija ir kaut ko sajaukuši un nepareizo uzlīmi uzlika virsu pakai. Un 25kg. Sūtījums ir pa galam. Ne ietecu sadarbību ar kompāniju kura nevar izpildīt savus tiešos pienākumus par kuru saņem naudu.

23.01.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Ответ от представителя 24.01.2020

Labdien!

Paldies, informāciju esam saņēmuši no Jums arī e-pastā.
Pēc situācijas analīze atbilde tiks sniegta uz norādīto kontaktinformāciju.

Ar cieņu
DPD Kvalitātes nodaļa

M

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы