www.sudzibas.lv DPD Slikts serivss

DPD - Slikts serivss

Ar DPD nekādas problēmas nav bijušas, jo kā ziņoja ka ved paciņu biju mājās, bet problēmas sākās kad 1x nebiju!
Kā saņēmu sms par paciņas piegādi, pat uzinstalēju aplikāciju lai mainītu piegādes dienu, bet tā kā aplikācija tas nestrādāja, atradu e-pastu un uzreiz
* 1dienā rakstīju ka neesmu mājās un lai atstāj paku skapī, protams kurjers bija ātrāk klāt nekā atbilde uz e-pastu
*2 dienā atkal kurjers klāt un pat sms atsūta ka paka nelienot skapī un atbildu, ka 4dien visu dienu būšu
*3dinen ATKAL ZVANA KURJERS KA IR KLĀT, saku ka jau vairākkārt vairākos veidot teicu ka neesmu un lai ved 4dien!
4dien visu dienu gaidu paciņu, pat aplikācijā rādās ka ir ceļa, bet te pēcpusdienā rādās ka atgriezta šķirošanā, tad nu atrodu vēl DPD watsap un jautāju kas ar paku, atbild ka aizķeršanās šķirotavā, bet tuvāko darba dienu laikā būs!
Tā nu nogaidu vēl pāris dienas līdz redzu ka paciņa vispār tiek atgriezta piegādātājam, wtf?
Zvanu uz numuru ko atrodu e-pastā, tur uzreiz automātiksi vaino mani par 3 neizdevušām piegādēm un ka 7dienas tik paciņu turot, beigās sola noskaidrot situāciju un atzvanīt, protams, tā arī neatzvanīja!
Rakstu sūdzību uz e-pastu, atbild tik savu standarta tekstu par – “Patiesi atvainojamies par radušos situāciju…lai sazinos ar piegādātāju...”
Vnk tādas dusma par izbojātajiem svētkiem, neprofesionalitāti ar visām mūsdienu tehnoloģijām un pliko automātisko atvainošanos! Tāds bardaks un fuu!

3 ч назад

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 3 ч назад

Labdien!

Lai varētu izvērtēt situāciju un sniegt precīzu informāciju, lūdzam norādīt sūtījuma izsekošanas numuru.

Ar cieņu
DPD

Дополнено Saarmaa 3 ч назад

05808083616855

S

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы