www.sudzibas.lv DPD Paku nepiegādā, melo ka paku skapī neesot brīvas vietas

РешеноDPD - Paku nepiegādā, melo ka paku skapī neesot brīvas vietas

Paka izsūtīta 26.11. Jau ir 30.11. Izsekojot paku tika minēts, ka paka tiks piegādātā šodien 9: 00 pakas nav. Nākošā dienā pakas nav. Dpd Saka neesot paku skapī vietas bet tai pat laikā es došos uz šo pašu pakomātu un tas ir tukš es nosutu 4-6 paciņas m izmērs katru dienu, bet viņi man mēģina iestāstīt ka paku skapī nav brīvu nodalījumu. Kad saku lūdzu to ievietot jebkurā citā pilsētas dpd skapī - Saka tādas opcijas neesot. Arī satiekot dod bušu pie pakomāta, kurjeram mans sūtījums nav!
Nekad vairs neizmantošu dpd pakalpojumus! Noteikti neiesaku!
Neuzticama kompānija!
Omnivai ja ir šāda situācija - atnāk sms ar ziņu ka pie pakomāta stāvēs būs un izsniegs pakas līdz plkst 18: 00 par cik noslogots pakomāts.
Jautājums ko darīs dpd ziemassvētku laikā? Paliksim bez ziemassvētku dāvanām jo nav iespējam piegādāt paciņas laikus?

30.11.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от DPD Support Ответ от представителя 04.12.2023

Labdien!

Informējam, ka divas dienas sūtījumu diemžēl neizdevās piegādāt, jo Paku Skapī nebija brīvu nodalījumu, lai sūtījumu ievietotu.
Vēlamies norādīt, ka brīdī, kad kurjers ierodas piegādāt sūtījumus, konkrētā izmēra nodalījumi var būt aizņemti, taču saņēmēji dodas sūtījumus izņemt dažādos laikos, tāpēc var būt situācija, ka vēlāk, kad dodaties nosūtīt sūtījumus, nodalījumi jau ir atbrīvojušies.

Redzam, ka 30.11. sūtījums veiksmīgi tika piegādāts.

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar sūtījuma saņemšanas kavējumiem!

Ar cieņu
DPD

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 26.02.2024

Labdien,

Uzņēmuma DPD pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisinātu augstāk minēto situāciju. Diemžēl nav bijis iespējams saņemt atbildi no sūdzības autora, tāpēc sūdzība tiek uzskatīta par atrisinātu.

F

Комментарии (4)

S spotled 30.11.2023

Pameiģini ar balodi nosūtīt

not a Karen 30.11.2023

Ko darīs Ziemassvētku laikā?
Hmm, kā būtu ar to, ka tu laicīgi sāc sūtīt dāvanas, nebis pēdējā brīdī?
Katru gadu kavējas sūtījumi svētku laikā. Tas ir jāsaprot un jāņem vērā.

D Deniss.inside 01.12.2023

Sūtu katru dienu 4-6 pakas
*
Raksta, ka nav brīvu vietu
*
Hmmmm

N Neitrāla persona 01.12.2023

Pati aizpilda pakomātu un tad bļauj, ka nav kur viņai paredzēto paciņu ielikt.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы