РешеноDPD - Отвратительный сервис, не квалифицированный персонал
Недавно пришла посылка шла из польши всего 3 дня.
Дальше по какой то не ясной причине dpd отказался её доставлять...
Вначале было указание на неверный адрес.
Я позвонил в сервис обслуживание dpd
назвал номер посылки / адрес доставки / и номер телефона.
Пообещали решить проблему и завтра доставить посылку.
Но завтра посылка так и не пришла, без указания каких либо причин...
Не звонка не сообщений от курьера не было (видимо он даже не в курсе) на мои звонки реакция всё таже: нам очень жаль, завтра мы доставим вашу посылку и т. д.
И так пошла уже вторая неделя...
Номер посылки: 1317 9210 0078 80 j
спасибо за отзывчивость!
Здравствуйте!
Проверили информацию о Вашей посылке. 08.06. была произведена доставка посылки, но к сожелению доставка была неудачная. Так как курьеру небыл передан Ваш телефонный номер.
Эта ошибка изправленна и посылка сегодня передана на доставку Вам.
Пожалуйста, дождитесь звонка курьера.
Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
DPD Отдел Kачества
НА посылке был указанна не верный номер телефона...
После третьего звонка его наконец указали верно.
Спасибо посылка получена, ситуация решилась.
Добавить комментарий